A Black Friday de 2024 promete ser uma das mais relevantes dos últimos anos, segundo levantamento do Cuponomia, plataforma especializada em cupons de desconto e cashback. A pesquisa, que reuniu participantes de todas as regiões do país, mostra mudanças significativas em comparação ao ano passado. O levantamento completo pode ser conferido no link.
Este ano, 93% dos consumidores entrevistados disseram que pretendem fazer compras durante a Black Friday, uma diferença expressiva em relação aos 69% que afirmaram ter comprado em 2023. Além disso, 60% afirmaram que vão aproveitar as ofertas para antecipar as compras de Natal.
“A Black Friday passou a ser uma oportunidade estratégica para o consumidor planejar seus gastos e antecipar as compras de fim de ano, aproveitando as melhores ofertas”, comenta Ivan Zeredo, diretor de marketing do Cuponomia.
Canais de venda
Um dado relevante é a preferência por smartphones como principal meio para realizar as compras durante o evento. Este ano, 73% dos consumidores pretendem fazer compras utilizando celulares, em comparação aos 69% que optaram pelo computador. “O crescimento das compras pelo celular destaca a importância de as empresas otimizarem a experiência em dispositivos móveis, para que o consumidor possa comprar com facilidade e rapidez”, afirma Zeredo.
Formas de pagamento em evolução
Quando o assunto é a forma de pagamento, o cartão de crédito segue como a escolha predominante dos consumidores, com 76% das intenções. A pesquisa observou um leve crescimento na utilização do PIX e cartão de débito, que chegou a 21% dos respondentes, frente aos 20% do ano passado. “A diversificação dos meios de pagamento, incluindo o aumento do PIX, mostra que o consumidor busca praticidade e opções que atendam suas necessidades no momento da compra”, complementa Ivan.
Expectativa de compras ao longo do mês
A pesquisa indica que os consumidores estão cada vez mais atentos às oportunidades durante todo o mês da Black Friday, e não apenas no dia oficial do evento. Esse comportamento foi mencionado por 47% dos entrevistados em 2024, que afirmaram que planejam realizar compras ao longo do mês e na Black Friday. “Observamos que o consumidor, em vez de esperar apenas pelo grande dia, se mantém atento durante todo o mês. Isso desafia o varejo a ter estratégias diversificadas para um período maior de promoções”, explica o diretor, reforçando a necessidade de estratégias mais flexíveis para atender a uma demanda prolongada.
Categorias de produtos mais procuradas
Os dados deste ano mostram que os eletrodomésticos continuam liderando as intenções de compra, com 39% das preferências dos consumidores, enquanto a categoria de Moda e Acessórios se destaca com um aumento notável, subindo de 32% em 2023 para 38% em 2024.
Esse aumento reflete uma retomada do interesse por itens de moda, indicando que, com a estabilização pós-pandemia, o consumidor volta a buscar produtos mais voltados ao cotidiano, em contraste com a alta demanda por eletroeletrônicos observada durante a pandemia.
“Os dados confirmam a Black Friday como uma data essencial para o varejo, além de um marco para o consumidor, que busca antecipar compras de Natal e aproveitar oportunidades únicas”, finaliza Ivan. A expectativa é que o evento mantenha seu crescimento, tanto para antecipação das compras de Natal quanto para itens de desejo específicos.
